TÜRK TURiSTiNiN PROFiLi
1970-80 onluğunda “Almanya’ya akraba ziyaretleri” ile başlayan yurtdışı
turları, Özellikle Özal dönemi ile patlayan yurtdışından Türkiye’ye
gelen yabancıların (incoming) “dönüş uçakları”nın boş kalkmaması
amacıyla başlatılan yurtdışı (outgoing) “organize turları”
nı geliştirdi. Elbette bu ilk dönem sadece yurtdışına çıkabilmek önemliydi,
2. aşamada ise nereyi gördüğü önem kazandı, son aşamada ise elit zevkler
öne çıkmaya başladı.
İşte izlenimlerim;
1.
aşama turlar;1991-94’lerde İstanbul
çıkışlı ve Otobüsle yapılan İTALYA turlarına katılan Türkler, daha
sonra Türkiye’ye gelen turistlerin dönüş uçaklarını değerlendiren
seyahat acenteleri vasıtası ile; sırası ile Paris, İspanya (Madrid-Barcelona),
Prag, Budapeşte, Viyana, Mısır, Tunus destinasyonlarına yöneldiler.
2.
aşama turlar; Bu sıralamayı
bitirenler için tarifeli seferlerle “overseas” turları başladı. Kuzey
Amerika, Güney Amerika, Uzakdoğu, Avusturalya, G.Afrika v.s.
3.
aşama turlar;
Bugün artık bizim satış portföyümüzde ZANZiBAR, PHi_PHi, KRABi, SHARM EL SHEIK, TAHiTİ-MOOREA,
CAPE-VERDE, HAWAi-MAUi, CANCUN, KOTA KiNABALU, BORA-BORA, ARUBA, LANGKAWİ, KOH
SAMUi v.s. (www.baracuda.com.tr)
var.
Eğer
Türk turistinin profilini çıkarmak istersek aşağıda ki gibi sınıflandırmam
gerekir.
Özal
Dönemi zenginleri;
Dil bilmezler, tur için ödedikleri parayla oteli ve rehberi de satın aldıklarını
düşünürler, tuzluk isterken bile sizi “HEYY,PIŞŞT
gel gel.. Tuzluk-Tuzluk” diye çağırırlar. Karıları konuş(a)maz, çocukları
hiç susmaz. Ceplerinde 100 dolarlık tomarlar taşır ve herkese göstere göstere
dolaşır, ekstra turların hepsine “neyse
parası verelim” diyerek katılırlar. Anlattıklarınıza değil ama
“efendiliğinize” (yağcılığınıza) not verirler. Genelde Milano,
Zengin
Dullar;
Dil bilmezler, Geziye az 3-4 kadın arkadaş katılırlar, Otobüste, Otelin
restaurant’ında hep arka masalarda yer ararlar. Tüm “eğlence” turlarına
katılırlar. Şehirde kaybolabilirler, yardım da istemezler ama özlerinde
grup disiplinleri vardır. Neşelidirler, güleryüzlüdürler, biraz iltifat,
biraz nezaket gönüllerini almak için yeterlidir. İyi derecede bahşiş bırakırlar.
1. ve 2. aşama turları yaparlar.
Karı-Koca
çalışan genç çiftler:
Yazın “sejour” (deniz-kum-güneş), kışın kayak veya kültürel turları
seçerler. Henüz “uzaklara” güçleri yetmediğinden
Avrupa’cıdırlar. Ücrete dahil olan olan şehir turlarının en ilgilileri
ve bilgilileridir. Tura gelmeden en az sizin anlatacağınız kadar “derslerini
çalışmışlardır”. Dil bilirler, ekstra turlara katılmazlar. Bazen
astarı yüzünden pahalıya çıksa da, yollarda sürünseler de herşeyi
kendileri “keşfetmek” isterler. Ne onlar rehberin, nede
rehber onların adını ezberler.
Kız-kıza
tatiller;
Bazen grup halinde tura katılırlar, İlk soruları “gece nerede eğlenecekleri”dir.
En popüler barlar ve restaurantlar not edildikten sonra birdaha kendilerini
havaalanı dönüş transferinde görürsünüz. Bahşiş mi?...Hadi canım... 1. aşama
turları yaparlar
Erkek-Erkeğe;
çok nadir de olsa grup turlarına katılırlar. Gündüzleri değil ama
geceleri rehberleri yanlarından ayrılsın istemezler. 1. aşama turları
yaparlar
Bayii,
promosyon grupları:
Genellikle Anadolu’daki (erkek) bayilerdir. Sochi, Yalta, Moldova,
Pattaya en gözde mekanlarıdır. Şehir turunu dahi istemezler. Bir an
önce “iş” lerine bakmak
isterler. Gidilen ülkenin sadece Oteli, lobisi, restaurant'ı ve odası
"görülecek yerler arasındadır“.
Yarı vaktiniz Pazarlıklar ve “aracı-buluculuk“larla diğer yarısı
anlaşmazlıkların çözümü ile geçer. En komik durum bazen tercümanlık
yapmanızı istediklerinde ortaya çıkar. Karılarına söyle(ye)medikleri en
romantik cümleleri elin fahişesine tercüme etmenizi isterler. Bahşiş
niyetine “kadın” yolladıkları olur. (yan masadan Necati
Bey gönderdiler!!!). Disiplin mi??? “uçağı kaçırmasın yeter!”. Hiçbir
tur aşamasına tabii değildirler.
Emekliler;
Çoğunluğu öğretmen veya asker emeklisidir. Çocuklarını iyi yetiştirmişlerdir
ve şimdi “gezme” zamanıdır. Rehberlerin gözdesidirler.
Biraz ilgi, biraz saygı onları mutlu etmeye yeter. Ellerinden geldiğince bahşiş
bırakırlar. Çok disiplinlidirler. 1. aşama turları yaparlar
Zenginler
klübü;İsmi zor telafuz edilen
yerler tercihleridir. En gözde mekanlarda, en bildikleri yemekleri yerler ama
bilmedikleri en pahalı şarabı açtırırlar. Bazen şaraptan anlamasalar da
“geri göndermenin” hazzını yaşamak isterler. Üç günlük
tura 3, dört günlük tura 4 bavulla çıkarlar. Dönüşte bavullarının içindeki
ikiz bavullar devrededir. Ya hiç ya da abartılı bahşiş bırakırlar. 3. aşama
turları da yaparlar.
Sanatçı,
Siyasiler; Asla grup turlarına katılmazlar,
“tailor made” yani özel istek üzerine hazırlanan turları, Butik
ve 5* otelleri tercih ederler. Bayram, yılbaşı v.s. gibi dönemlerde Paris,
Roma gibi Türklerin yoğun olduğu bölgelere adım atmazlar. En iyi
restaurant’larda en iyi yemekleri seçerler. Standart şarap içerler. Ya hiç
ya da bol bahşiş bırakırlar. 2. ve 3. aşama turları yaparlar.
Balayı
turları, Sevgililer;
"GÖNÜL" leri zengindir, isteklerine 10 bin USD'lık BORA-BORA,
TAHiTi-MOOREA veya ZANZiBAR'dan dan başlarlar, Business-clas uçuş, Deniz uçağı
ile adaya iniş, Limuzinle Otel Transferi, Deniz üstü bungalow'la devam
ederler. Ancak %90'ı sonunda bizim 200-300 USD'lık standart Sharm El Sheikh veya İtalya
"paket" turlarını "tercih" ederler.
Ve
bizce “VIP”, “sosyete” veya "elit" tabir edilenler
; Birkaç dili birlikte konuşabilirler, onlar da “tailor made” (kişiye
özel) turları
veya butik otelleri tercih ederler. Bildikleri şarapları ısmarlarlar.
Turda hediyelik eşya dışında hiç alış-veriş yapmazlar.Alışveriş için
extra yurtdışına çıkarlar. Abartısız ama iyi bahşiş bırakırlar.3.
aşama turları yaparlar.
Sevgilerimle